Nutzungsbedingungen von PlayMaxIQ

Stand: 2026

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Angebote von PlayMaxIQ auf der Domain PlayMaxIQ.click. Sie regeln das Verhältnis zwischen PlayMaxIQ und Nutzerinnen und Nutzern unserer Interactive AI Toys mit intelligentem Feedback sowie zugehörigen Info-Produkten und Waren.

2. Leistungsumfang

PlayMaxIQ bietet folgende Kategorien an:

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald Ihre Bestellung auf PlayMaxIQ.click bestätigt wird. Die Bestellbestätigung wird per E-Mail versandt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlungsmodalitäten richten sich nach den im Bestellprozess ausgewählten Optionen.

5. Liefer- und Leistungszeit

Info-Produkte stehen unmittelbar nach Zahlungseingang zum Download bereit. Dienstleistungen erfolgen zu den vereinbarten Terminen. Waren werden innerhalb der angegebenen Fristen versendet.

6. Rückerstattungsrichtlinien

Wir unterscheiden zwischen Dienstleistungen, Info-Produkten und Waren. Details:

6.1 Dienstleistungen

Für Standard-Beratungen und Workshops gilt: Bis 7 Tage vor dem Termin ist eine Umbuchung auf einen anderen Termin kostenfrei möglich. Nach Beginn der Leistung sind Rückerstattungen ausgeschlossen, da individuelle Vorbereitungen und Ressourcen eingesetzt werden.

Einige personalisierte Services (z. B. maßgeschneiderte Programmierleistungen) sind vom Rückerstattungsausschluss betroffen, da der Arbeitsaufwand unmittelbar nach Zahlungseingang startet.

6.2 Info-Produkte

Digitale Inhalte können nach Freischaltung nicht zurückgenommen werden, es sei denn, es liegen technische Mängel vor, die PlayMaxIQ nicht beheben kann. In diesem Fall bieten wir eine Rückerstattung oder einen alternativen Download an.

6.3 Waren

Physische Produkte können binnen 30 Tagen nach Erhalt in unbeschädigtem Zustand zurückgesandt werden. Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Kaufbetrag auf das bei uns hinterlegte Zahlungsmittel. Versandkosten für die Rücksendung trägt die Kundin oder der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.

7. Haftung

PlayMaxIQ haftet für Schäden nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

8. Änderungen der Bedingungen

PlayMaxIQ behält sich vor, diese Bedingungen anzupassen. Änderungen werden 14 Tage vor Inkrafttreten auf PlayMaxIQ.click bekanntgegeben.

9. Kontakt

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Kontaktformular oder nutzen Sie die nachfolgenden Angaben:

Bundeshaus
Bundesplatz 3
3005 Bern, Schweiz
Telefon: +41 768 016 943
Geschäfts-ID: CHE-254.637.020